Preguntas Pre-venta

Q.. ¿Usted pondrá anuncios sobre mi sitio?
A.. No pondremos anuncios sobre su sitio.

Q.. ¿Usted permite que sitios se anuncien por dinero, sobre nuestro sitio web?
A.. Sí, permitimos que sitios tengan anuncios comerciales.

Q.. ¿Qué formularios del pago acepta usted?
A.. Paypal, deposito bancario

Q.. ¿El Unix de su servidor, o NT lo es?
A.. Nuestros servidores son Red Hat 7.3 de Linux. Y Red Hat 9.0

Q.. ¿Usted admite sitios adultos?
A.. No, admitimos sitios adultos.

Q.. ¿Impuesto está incluído con mi plan anual?
A.. No, el impuesto no esta incluido dentro del precio.

Q.. Qué panel de control usa usted y ¿usted tiene una demostración?
A.. El panel de control que usamos es llamado Cpanel. Una demostración de Cpanel puede ser encontrado en la entrada aquí con el nombre de usuario: "demo' y la contraseña: "demo"'.

Q.. ¿Puedo pagar mensualmente?
A.. No, usted puede pagar anualmente

Q.. ¿Puedo ofrecer a amigos?
A.. Sí, usted puede ofrecer a sus amigos.

Q.. ¿Cuánto tiempo lleva la instalación de mi cuenta?
A.. Su cuenta será instalada dentro de 24 hrs. de pedido.

Q.. ¿Hay gastos escondidos, o honorarios de configuración?
A.. No

Q.. ¿Usted ofrece la telered o bombardear el acceso?
A.. No por razón de seguridad no ofrecemos la telered o bombardeamos el acceso.Usted todavía puede descomprimir archivos sobre el servidor que usa nuestro director de archivo tanto como la habilidad a los trabajos de cron de configuración.

Q.. ¿Puedo proteger por contraseña directorios?
A.. Yes usted puede proteger por contraseña en el directorio dentro de CPanel.

DNS

Q.. ¿Cuánto tiempo toma para conseguir que mi dominio trabaje?
A.. Tarda 24-48 horas que un dominio se configure completamente

Q.. ¿Como pongo los DNS de mi servidor en mi dominio?
A.. Por favor lea su correo electrónico de bienvenida, si usted ha perdido su correo electrónico de bienvenida, usted puede enviarnos un correo electrónico para pedir sus dns.

Panel de control

Q.. ¿Usted tiene un manual para nuestro panel de control?
A.. Vaya a http://www.cpanel.net/docs/cp/index.html

Q.. ¿Adónde voy al registro de entrada(login) de mi panel de control?
A.. Usted va a http://www.yourdomain.com/cpanel

Q.. ¿Cómo hago subdominios?
A.. Hacer un registro de entrada de subdominio en su panel de control y hacer clic en "Dirección de dominio" dentro de la dirección de dominio usted verá un lugar manejar y añadir subdominios.

Protocolo FTP

Q.. ¿Dónde puedo descargar un protocolo FTP gratis?
A.. Recomendamos descargar el protocolo FTP de WS desde aquí

Q.. No me está dejando cargar mis archivos qué pasa?
A.. Asegúrese de que usted esté cargando al directorio de Web derecho que es la carpeta de public_html.

Q.. ¿Por qué mi contraseña de protocolo ftp no cambia cuando cambio mi contraseña de Cpanel?
A.. Por favor deje 24 horas para su contraseña de protocolo FTP haga la sincronización con su contraseña de Cpanel.

Ruta

Q.. ¿Cual es la ruta a mis usuarios archivos?
A.. La ruta es /home/username/public_html

Q.. ¿Qué es la ruta local al lenguaje perl?
A.. La ruta para el lenguaje perl es /usr/bin/perl

Q.. ¿Cual es la ruta para el curl ?
A.. La ruta para curl es /usr/bin/curl

Q.. ¿Cual es la ruta para ImageMagick?
A.. La ruta para ImageMagick es /usr/bin/

Q.. ¿Qué es convertir la ruta para ImageMagick?
A.. La ruta para transformar es /usr/bin/

Q.. ¿Cual es la ruta al sendmail?
A.. La ruta para el sendmail es /usr/sbin/sendmail

E-mail

Q.. ¿Cómo creo cuentas de correo electrónico?
A.. Crear una cuenta de correo electrónico login de entrada para su panel de control y clic agregar / remover la cuenta de correo electrónico.

Q.. ¿Qué pongo para el servidor de correo tanto entrante como de salida?
A.. Para servidor mail.yourdomain.com de lanzamiento de correo tanto entrante como de salida.

Q.. ¿Adónde me voy para verificar mis correo electrónico usando mi navegador?
A.. Your domain.com/webmail/

Q.. ¿Cómo puedo yo configurar, horde,neomail o correo de squirrel?
A.. Login para el que usted prefiera usar después de lo hacerlo copie el URL entero de su barra de dirección. Usted no entrará al sistema de su cpanel y crea un subdominio para ir a la dirección que usted sólo copió.

CGI / ASP / PHP / MySql / PSJ

Q.. Ninguno de mis scripts de cgi están funcionando en el servidor. ¿Cómo consigo que ellos trabajen?
A.. Asegúrese de que este activo el chmoded a 755

Q.. ¿Cómo creo bases de datos y manejo estos?
A.. Entre al sistema de su cpanel y haga clic en bases de datos de MySQL. Después de que su base de datos es creada usted puede dirigirlo de phpmyadmin. Esto puede ser encontrado en la parte inferior de la página de MySQL.

Versiones de software

Q.. ¿Qué versión de php está usando usted?
A.. Estamos usando 4.3.3 de versión y 4.3.4

Q.. ¿Qué versión del lenguaje perl está usando usted?
A.. Estamos usando 5.6.1 de versión.

Q.. ¿Qué versión de MySQL está usando usted?
A.. Estamos usando 4.0.15 de versión

Q.. ¿Qué versión de cpanel está usando usted?
A.. Nuestros servidores se quedan levantados automáticamente hasta la fecha con la versión de Cpanel estable más reciente.

Facturación

Q.. ¿Cómo yo obtengo los 30 días reembolsable?
A.. Sólo envíenos por correo electrónico su nombre de usuario, contraseña, y por qué desea cancelar dentro de treinta días usted, y procesamos su reembolso en menos de 24 horas.

Q.. ¿Cómo hago un pago?
A.. Todos pagos en línea por paypal. Su pago será deducido automáticamente.

Q.. ¿Cómo paro la facturación?
A.. Si usted desea cerrar su cuenta de manera sencilla envíenos por correo electrónico su nombre de usuario, contraseña, y por qué desea cancelar usted. Usted debe también debe incluir "Le doy el permiso de eliminar mi sitio web y todo contenido de él ."

SSL

Q.. ¿Qué es la diferencia entre ssl compartido y ssl particular?
A.. Un ssl compartido se visualiza como https / / ip / ~ yourusername / un ssl particular se exhibiría como https://www.yourdomain.com en la barra de dirección.

Q.. ¿Cómo compro un ssl particular de usted y qué tipo es este?
A.. Por favor envie un mensaje por correo electrónico para hacerlo.

Q.. ¿Cual es la ruta para el ssl compartido gratis?
A.. Tenemos que activar el ssl compartido sobre cada sitio a mano cuando lo requerirá.

Q.. Voy a comprar mi propio ssl que es lo que tengo que saber?
A.. Nuestros servidores son apache + SSL de Mod si usted requiere de nuestra ayuda para instalarlo la tarifa de instalación es de $30.00.

Q.. ¿Cómo transfiero un ssl?
A.. Dondequiera que los vendan los ssl tiene un procedimiento de transferencia diferente. Usted necesitará preguntar al proveedor de donde usted lo compró.

Subdominios

Q.. ¡Lea esto antes de poner un subdominio!

A.. Crear un cpanel sub dominio pregunta por el nombre que usted desea usar. Asegúrese de que el nombre de subdominio que usted le de no tenga una carpeta ya nombrada con ese nombre. Si lo hace el subdominio no trabajará. Ejemplo.... Quiero crear el prueba.mydominio.com como subdominio así que mi sub nombre va a ser prueba. Si ya tengo una carpeta en mi protocolo ftp nombrada prueba tengo que eliminarlo o renombrarla a algo diferente, antes de que crear el subdominio con el nombre de prueba en el cpanel.

Q.. ¿Qué es un subdominio?

A.. www.domain.com es un nombre del dominio. Un subdominio es algo que reemplaza el www en un name.forum.aol.com de dominio es un subdominio. www.forum.aol.com no es un subdominio.

Dominios de Addon

Q.. ¿Qué es un dominio de addon?
A.. Un dominio de addon es un dominio completamente funcional el cual trabajará fuera de una carpeta de su sitio ftp principal.

Q.. ¡Lea esto antes de poner un dominio de ADDON!

Usted no puede crear un dominio de addon si sus dns no han sido ya reprogramados en el servidor. Así que después de que usted cambie los sitios dns que usted está probando para añadirlo necesitará esperar 24-48 horas antes de intentar crear su dominio de addon.

A.. Hay tres campos por los que cpanel pregunta cuando crear un dominio de addon.

1. "El nuevo nombre del dominio:" usted pondrá en el newdomain.com no pondra el www en el nombre !

2. " nombre de usuario / directorio / subdominio:" ésta será la carpeta que cpanel crea en su protocolo ftp de cuentas principal. Asegúrese de que el nombre que usted le da ,no este ya dado en una carpeta. Ejemplo.... Si usted quiere darle los chris de nombre de usuario. Usted ya no puede tener una carpeta en su cuenta nombrada chris. ¡Si usted lo hace y todavía trata de crear el nombre de usuario para el dominio de addon ser chris usted perdera muchas cosas!!!

3. "La contraseña:" llenar alguno contraseña que usted quiera aquí.

Q.. La Ayuda que aagregada en el dominio de addon porqué esto dice que el subdominio es agregado?!!?
A.. Esto crea como un subdominio, creando la carpeta dentro de su sitio ftp principal . ¡Por favor haga caso omiso de esto! Es un nombre del dominio completamente funcional. Es solamente llamado subdominio cuando a decir verdad es un dominio de addon